利用規約

この利用規約(以下「本規約」)は、株式会社ULTIME(以下「当社」)が運営する「SÉRUNE OFFICIAL ONLINE STORE」(https://serune.jp、以下「本ストア」)のご利用条件を定めるものです。本ストアをご利用いただくお客様は、本規約に同意したものとみなします。

第1条(適用)

本規約は、本ストアの閲覧、商品のご購入その他本ストアに関する一切の利用に適用されます。当社が本ストア上に掲載する「特定商取引法に基づく表記」「よくある質問」「配送・返品について」等の各種ルールは、本規約の一部を構成します。

第2条(ご注文と売買契約の成立)

  1. お客様は、本ストア所定の手続きに従って商品をご注文いただきます。
  2. 売買契約は、お客様のご注文に対し、当社がご注文確認のメールを送信した時点で成立します。
  3. ご注文内容に不備がある場合、在庫切れの場合、その他当社が不適当と判断した場合は、契約成立後であってもご注文をお受けできないことがあります。その場合、お支払い済みの代金は返金いたします。
  4. 商品の発売日時が定められている場合、発売日時より前のご注文はお受けできません。

第3条(価格・お支払い)

  1. 商品の価格は、各商品ページに表示された価格(税込)とします。
  2. 商品代金以外に、送料が必要となる場合があります(全国一律800円(税込)、1回のご注文金額が20,000円(税込)以上の場合は無料)。
  3. お支払い方法は、クレジットカード、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay その他本ストアに表示する方法とし、ご注文時にお支払いが確定します。

第4条(配送)

  1. 商品のお届けは日本国内に限ります。
  2. 通常商品は、ご注文確定後7営業日以内(土日祝日を除く)に発送いたします。予約商品は、各商品ページに記載の時期に発送いたします。
  3. 交通・天候事情、配送事業者の事情その他当社の責に帰さない事由により、お届けが遅れる場合があります。

第5条(キャンセル・返品・交換)

  1. ご注文確定後の、お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はお受けしておりません。
  2. お届けした商品に不良がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。確認のうえ、良品との交換または返金にて対応いたします(送料は当社負担)。
  3. お客様のもとで使用・洗濯された商品、タグを外された商品等は、前項の対象外となる場合があります。

第6条(禁止事項)

お客様は、本ストアのご利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • 虚偽の情報の登録、他人になりすます行為
  • 転売を目的とした商品の購入、短期間における大量の購入
  • 本ストアのサーバーやネットワークに過度の負担をかける行為、運営を妨げる行為
  • 当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーその他の権利を侵害する行為
  • その他当社が不適切と判断する行為

当社は、前各号に該当すると判断した場合、ご注文の取り消し、本ストアの利用停止等の措置をとることがあります。

第7条(知的財産権)

本ストアに掲載されている文章、画像、映像、ロゴ、デザインその他一切のコンテンツに関する著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。私的利用の範囲を超えて、無断で複製、転載、改変等をすることはできません。

第8条(商品の表示について)

商品の色味は、撮影時の照明やお客様がご利用の端末の設定等により、実物と異なって見える場合があります。また、商品画像はサンプルを使用している場合があり、仕様が一部変更となることがあります。

第9条(免責)

  1. 当社は、システムの保守、障害、天災その他やむを得ない事由により、事前の通知なく本ストアの全部または一部を停止・中断することがあります。
  2. 当社は、本ストアのご利用に関してお客様に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負わないものとします。ただし、消費者契約法その他の法令により当社の責任が認められる場合、当社の賠償責任は、お客様が当該商品の代金としてお支払いいただいた金額を上限とします。

第10条(個人情報の取り扱い)

当社は、お客様の個人情報を、別途定める「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱います。

第11条(本規約の変更)

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の本規約は、本ストアに掲載した時点から効力を生じ、変更後にご注文いただいた場合は、変更後の本規約に同意したものとみなします。

第12条(準拠法・管轄裁判所)

本規約は日本法に準拠し、本ストアのご利用に関して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

株式会社ULTIME
〒150-0034 東京都渋谷区代官山町14-23 セントラル代官山402
メールアドレス:info@serune.jp(受付時間 10:00〜18:00/土・日曜日を除く)

制定日:2026年10月16日